다가올 봄, 병원 방문이 어려운 어르신과 중증 장애인을 위해 정부는 의료·요양·돌봄 통합서비스를 2026년 3월 27일부터 본격 시행합니다. 이 서비스는 65세 이상 어르신과 중증 장애인을 대상으로, 의료 사각지대를 해소하고 가정에서 안전하게 돌봄과 의료 서비스를 받을 수 있도록 설계되었습니다. 병원 방문이 힘든 경우에도 전문 의료진과 요양·돌봄 인력이 연계되어, 필요한 시점에 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있습니다.

신청 방법
의료·요양·돌봄 통합서비스 신청은 온라인과 오프라인 모두 가능합니다. 온라인 신청은 보건복지부 누리집과 복지로 앱을 통해 진행하며, 본인 인증 후 서비스 대상 여부 확인을 위해 건강 상태, 나이, 장애 정도 등의 정보를 입력해야 합니다. 제출된 정보는 관할 기관에서 검토 후 서비스 이용 여부가 안내됩니다.
오프라인 신청을 원하면 거주지 읍·면·동 주민센터 또는 지역 복지관을 방문해 신청서를 작성할 수 있습니다. 신청 시 최근 건강검진 결과나 의사 소견서, 장애인 등록증 등 필요한 서류를 제출해야 하며, 담당자가 서비스 대상 여부를 확인 후 안내합니다.
또한 의료기관과 연계된 방문 상담을 통해 신청할 수도 있습니다. 방문 상담 시 의료·요양·돌봄 서비스 패키지 설명과 본인 맞춤형 서비스 계획을 수립하여, 신청자와 보호자가 이해하고 동의하면 절차가 완료됩니다.

대상 조건
통합서비스 대상은 65세 이상 어르신과 중증 장애인으로, 돌봄 및 의료 지원이 필요하다고 판단되는 가구가 포함됩니다. 신청자는 건강 상태, 일상생활 수행 능력, 돌봄 필요 정도 등 기준에 따라 선정됩니다.
서비스 대상자 선정은 의료·요양·돌봄 전문가의 종합 평가를 기반으로 하며, 거동이 어렵거나 병원 접근성이
낮은 가구를 우선으로 합니다. 일부 기준에 따라 우선순위가 매겨지며, 중복 지원 여부와 기존 복지 서비스 이용 내역도 함께 고려됩니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 어르신 | 만 65세 이상 | 가정 방문 의료·요양·돌봄 서비스 |
| 중증 장애인 | 장애 등록 및 중증 판정 | 필요 의료·돌봄 연계 |
| 거동 불편자 | 이동 제한 또는 병원 접근 어려움 | 방문 진료·간호 지원 |
| 긴급 돌봄 필요자 | 급성 질환, 입원 후 회복 등 | 단기 집중 돌봄 제공 |
| 재택 치료 대상 | 장기 요양 필요 | 약 처방·물리치료 연계 |
지급 금액
의료·요양·돌봄 통합서비스는 대상자의 상태와 필요 서비스에 따라 정부가 비용을 지원합니다. 방문 진료, 간호, 물리치료, 요양 서비스 등 각 항목별로 정액 지원과 일부 본인 부담금이 병행되며, 저소득층과 중증 장애인은 본인 부담이 경감 또는 면제됩니다.

실제 지원 금액은 서비스 이용 시간, 의료 행위 종류, 돌봄 강도에 따라 산정되며, 월 단위 혹은 회차별로 지급됩니다. 예를 들어, 하루 2시간 방문 간호와 1시간 요양 서비스 이용 시, 정부 지원금과 본인 부담금을 합산하여 최종 결제 금액이 안내됩니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 방문 진료 | 거동 불편, 재택치료 필요 | 의사 방문 진료 지원 |
| 방문 간호 | 중증 질환·회복기 | 간호사 방문 및 간호 서비스 제공 |
| 요양 서비스 | 일상생활 도움 필요 | 식사·목욕·배변 등 지원 |
| 물리치료 | 재활 필요 | 전문 물리치료사 방문 지원 |
| 본인 부담 경감 | 저소득·중증 장애인 | 본인 부담 일부 또는 전액 면제 |
유효기간
통합서비스는 신청 승인일부터 서비스를 이용할 수 있으며, 건강 상태와 돌봄 필요도에 따라 기간이 설정됩니다. 일반적으로 서비스는 6개월 단위로 평가 후 연장 여부가 결정되며, 지속적인 건강 관리와 돌봄 지원이 필요할 경우 연장 신청이 가능합니다.
서비스 연장 시에는 의료·돌봄 전문가가 재평가를 진행하며, 이용자와 보호자가 동의하면 추가 기간 동안 서비스가 지속됩니다.
또한 단기 집중 돌봄이 필요한 경우, 긴급 상황에 맞춰 단기간 서비스만 이용할 수도 있어 유연하게 대응할 수 있습니다.
확인 방법
서비스 신청 및 승인 여부는 복지로 앱이나 관할 주민센터를 통해 확인할 수 있습니다. 신청 후 승인까지 걸리는 기간과 배정된 서비스 일정도 확인 가능하며, 방문 의료·돌봄 인력 배치 현황도 조회할 수 있습니다.

서비스 이용 중 변동 사항이나 긴급 요청이 있을 경우, 앱 알림 또는 전화 상담을 통해 즉시 대응이 가능합니다.
지급 내역, 서비스 이용 횟수, 연장 여부 등 모든 정보는 마이페이지에서 종합적으로 관리할 수 있습니다.
Q&A
Q1. 병원 방문이 어려운 경우 누구나 신청할 수 있나요?
A. 예, 65세 이상 어르신 또는 중증 장애인으로 거동이 불편한 경우 신청 가능합니다. 건강 상태와 돌봄 필요 수준을 평가 후 서비스 이용이 결정됩니다.
Q2. 서비스 이용 시 본인 부담금은 얼마인가요?
A. 서비스 종류와 이용 시간에 따라 다르지만, 저소득층과 중증 장애인은 부담금 일부 또는 전액 면제됩니다. 일반 가구는 기준 금액에 따라 본인 부담이 발생합니다.
Q3. 단기 긴급 상황에서도 이용 가능한가요?
A. 가능합니다. 갑작스러운 입원 후 회복, 급성 질환 발생 등 긴급 상황 시 단기 집중 돌봄 서비스를 신청할 수 있습니다.








